自信來自對事情有好結(jié)果的期望。它不是人格特質(zhì)，而是在評估現(xiàn)狀后生出沖勁的一種狀態(tài)。光有自信不代表成功，而要靠之后投入的心力。想激發(fā)信心、達成目標，要留意避開以下常見的陷阱：
1.目標設得太過遠大。領(lǐng)導人常說要努力達成「遠大、驚人、無畏的目標」（簡稱BHAG），但目標太大反可能傷了自信。只要把小成就不斷累積起來，就代表往大目標逐步前進，你自然會有信心。
2.怪罪他人。自信代表對自己的行為負責。即便情勢不利，我們?nèi)钥蛇x擇如何面對困境。公司內(nèi)員工若忙著互相責怪推諉，只會讓所有人失去信心，當然也包括公司外的利害關(guān)系人。信心是一門「繼續(xù)往前走」的藝術(shù)。