指創(chuàng)造出一個全新的產(chǎn)品類別。2009到2011年，名列《財富》雜志百大成長最快速的美國企業(yè)中，有13家在創(chuàng)造自身產(chǎn)品類別位居關(guān)鍵地位的企業(yè)，在這三年期間，占新增營收成長的53％，以及新增股票市值成長的74％。這些數(shù)字傳達的訊息很清楚：相較于只在市場推出漸進式創(chuàng)新的企業(yè)，類別創(chuàng)造者的成長更迅速得多，投資者對它們的評價也高出許多。有時候，類別創(chuàng)造是想象出一個能采用傳統(tǒng)銷售方式的新產(chǎn)品類別。
不過，類別創(chuàng)造更常涉及突破性的產(chǎn)品和商業(yè)模式。企業(yè)要如何提高類別創(chuàng)造的成功率？
首先，找到對的人，而他們擔任的職務(wù)，眼光要能超越眼前服務(wù)的市場。
第二，完整檢討市場研究的做法，關(guān)注重點在于，預算配置是否過度偏重在了解現(xiàn)有趨勢和目前市場，而過分輕忽嘗試預測未來行為、展望鄰近市場；大部分企業(yè)這兩種錯誤都有。
第三，以創(chuàng)意的方式來考慮資源和誘因。考慮設(shè)置類別創(chuàng)造預算，表明愿意投資短期內(nèi)可能無法獲致豐厚報酬，但能為公司開拓新天地的構(gòu)想。
最后要記住，規(guī)避風險的心態(tài)，妨礙許多企業(yè)進行類別創(chuàng)造。仔細檢視企業(yè)文化，確認公司沒有落入這個窼臼。