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深度智能 (deep smarts)

當前位置:

是指對企業(yè)很重要的專業(yè)知識,經(jīng)由多年的經(jīng)驗累積而成,并能幫經(jīng)理人制定明快、睿智的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決定。這些專家可能是頂尖業(yè)務(wù)員、科技奇才、風(fēng)險經(jīng)理人,或是擅長解決營運難題的人,但都是在組織中擁有某個領(lǐng)域知識的「關(guān)鍵人物」。深度智慧僅存在專家腦袋里,有時人們甚至不知自己擁有深度智慧,所以無法輕易傳授,這對整個組織與希望成為專家的那些人來說,都是嚴重的問題。

深度智慧并不只是人人都可取得的事實與資料,而是專門技能:包括能夠一再成功的熟練思考方式、決策和行動。深度智慧通常是以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的,需要長期累積,因此只能在少數(shù)人身上看到。深度智能的流失和匱乏,會導(dǎo)致交期延誤、客戶流失、流程失誤等種種原因,結(jié)果傷害公司的獲利。組織的這種潛在損失,對想成為專家的人來說,是一個大好機會。深度智慧并非從街頭或校園隨處可得,因此,那些證明自己有能力可快速、有效學(xué)習(xí)專業(yè)知識的高潛力員工,會發(fā)現(xiàn)自己炙手可熱。

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