國(guó)家是公司營(yíng)運(yùn)章程的最終來(lái)源,而章程正是營(yíng)運(yùn)許可的起點(diǎn)。從更廣泛的觀點(diǎn)來(lái)看,營(yíng)運(yùn)許可是由社會(huì)授予,代表一種允許營(yíng)運(yùn)的連續(xù)結(jié)構(gòu)。客戶(hù)必須要愿意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品,供貨商必須愿意提供企業(yè)制造產(chǎn)品所需的原料,而且必須有人愿意去企業(yè)工作。改變的社會(huì)期望,比如企業(yè)對(duì)環(huán)境及小區(qū)的責(zé)任等方面的期望,可能會(huì)威脅到企業(yè)的營(yíng)運(yùn)許可。通常,非政府組織代表了這一類(lèi)的期望,可能會(huì)以各種方式對(duì)企業(yè)施壓,比如抵制活動(dòng)、社群媒體運(yùn)動(dòng),以及法律訴訟。如果企業(yè)拒絕改變行為,而且非政府組織的活動(dòng),誘導(dǎo)客戶(hù)、供貨商及員工停止跟企業(yè)繼續(xù)互動(dòng),或是國(guó)家采取比如罰款之類(lèi)的行動(dòng),那么,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)受到侵蝕。如此一來(lái),企業(yè)的營(yíng)運(yùn)許可雖然實(shí)質(zhì)上并未被撤銷(xiāo),但會(huì)受到削減,而這正是企業(yè)不希望面臨的處境。
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