短暫優(yōu)勢(TransientAdvantage)

在競爭優(yōu)勢經(jīng)常不到一年就消失的世界里，企業(yè)沒本錢每制定單一長期戰(zhàn)略，就花上好幾個月。為了保持領(lǐng)先，它們需要不斷開始新的戰(zhàn)略方案，立即打造并發(fā)揮多項短暫的競爭優(yōu)勢。雖然個別看來為時短暫，但這些優(yōu)勢構(gòu)成一個組合時，就能讓公司長期維持領(lǐng)先。任何競爭優(yōu)勢，不論持續(xù)兩季或二十年，都經(jīng)歷相同的生命周期。但優(yōu)勢飛馳而過，企業(yè)必須更迅速也更頻繁地輪轉(zhuǎn)周期，也因此，必須更深入了解早期與晚期的階段，而有別于長期維持同一強勢地位的狀況。競爭優(yōu)勢從「開展」流程開始，這時組織確認某項機會，并運用資源去好好發(fā)揮這項機會。這個階段公司所需的人才，要能提出各種構(gòu)想，耐得住試驗與一再重復(fù)，但可能不喜歡管理大型復(fù)雜組織所需的制式結(jié)構(gòu)。到了下一個階段，是屬于「沖刺」的階段，此時商業(yè)構(gòu)想已達到規(guī)模。這時需要的人才，必須能在適當(dāng)?shù)臅r機，組合質(zhì)量夠好的正確資源，實現(xiàn)這個構(gòu)想的承諾。接下來，如果企業(yè)的運氣夠好，就可以開始「收獲」期，此時，在獲利與市占率取得佳績，但也迫使競爭者出招回應(yīng)。這時公司需要的人才應(yīng)精通并購、運用分析來做決策，以及效率。傳統(tǒng)的老牌企業(yè)，擁有許多具備這類技能組合的人才。正由于方案的成功，往往誘發(fā)競爭，從而削弱了優(yōu)勢。這時公司必須重新設(shè)計自己的做法，以維持住優(yōu)勢。為了重新設(shè)計，企業(yè)需要的人才，必須無懼于全盤重新思考商業(yè)模式或資源。在某些案例中，因為優(yōu)勢完全流失，迫使公司「終結(jié)」流程，把資源撤出，重行配置于下一代優(yōu)勢上。管理這個流程所需的人才，必須坦誠而意志堅強，不致因情感牽絆而難以決定?？上攵?，不論公司成熟度如何，最后都以走向周期中的收獲階段為目標(biāo)。但如上所述，在每一個打造優(yōu)勢的階段，需要不同的技能、指標(biāo)與人才，來管理相關(guān)事宜。如果企業(yè)打造的，是一個競爭優(yōu)勢的組合，挑戰(zhàn)就更為復(fù)雜，因為這時必須指揮協(xié)調(diào)多項彼此矛盾的活動。