肯定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)別貢獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要肯定成員個(gè)別的貢獻(xiàn)，其實(shí)并非易事。但「給予肯定」是激勵(lì)他人的強(qiáng)大動(dòng)力，主管還是應(yīng)該盡量做到。首先應(yīng)該多了解每位成員的情況，像是詢問各人的背景、工作之外的生活如何、職業(yè)生涯的目標(biāo)為何等等。協(xié)助他人成長，也是一種給予肯定的方式，所以你可以分派有挑戰(zhàn)性的工作給團(tuán)隊(duì)成員，自己則扮演教練的角色。不妨把贊許寫成書面給組員，例如寫封致謝的電子郵件，同時(shí)抄送給管理高層。團(tuán)隊(duì)討論時(shí)，若出現(xiàn)你希望大家持續(xù)下去的行為，就公開表揚(yáng)。你也可主持討論，把重點(diǎn)放在大家的正面看法上，請(qǐng)每人分享自己欣賞各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的原因，講特定貢獻(xiàn)或一般優(yōu)點(diǎn)皆可。最后，功勞也同樣大家擔(dān)。你可以請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員參與對(duì)客戶或管理高層的簡(jiǎn)報(bào)。