再厲害的談判高手,也可能有失誤的時候。留心以下幾個常見的陷阱,才不會讓你事前的周密準(zhǔn)備前功盡棄:
?不專心聽對方說。你在談判前幾小時甚至幾天,努力準(zhǔn)備己方說法,自然會想在談判時讓對方了解你的利益考慮、端出各種方案等等。然而,你一到談判桌上,就應(yīng)該專心聽對方怎么說。你固然要讓對方知道你的論點(diǎn),但問對方問題、了解對方的想法,也同等重要。
?為保住雙方關(guān)系而犧牲己利。你與對方之間的關(guān)系,和談判是兩回事,應(yīng)該分開處理。若你們之間的互信出了問題,應(yīng)在進(jìn)入談判主題前解決。
?把重點(diǎn)放在立場,而非利益。談判過程很容易從「各自爭取自己想要的東西」,馬上變成「討論協(xié)議的具體細(xì)節(jié)」。但雙方其實(shí)都需要時間,深入了解你們的立場是受了哪些因素的影響,否則雙方不太可能達(dá)到彼此真正滿意的共識。