用「放手」化解沖突

化解職場(chǎng)沖突最好的辦法，有時(shí)其實(shí)是「放手」。假如你正在考慮要不要與對(duì)方爭(zhēng)論某事，先問問自己：「我現(xiàn)在是不是太情緒化了？」情緒激動(dòng)時(shí)，很難以正面的態(tài)度討論事情，而且萬(wàn)一不由自主口出惡言，沖突會(huì)更加難以收拾。然后你該自問的是：「我和對(duì)方能找出化解之道嗎？」假如你覺得和對(duì)方談?wù)勔膊粫?huì)改變結(jié)果（比方說，你的同事堅(jiān)持己見，或傷害已造成的時(shí)候），那就讓這件事過去吧。你可以中止與對(duì)方的談話，或換個(gè)時(shí)間再談。你可以說：「我現(xiàn)在還沒有談這件事的心理準(zhǔn)備。讓我去外面透透氣、想一想，也許明天再談吧。」一旦你選擇放手，就接受自己的決定，別不斷回頭鉆牛角尖。