二維多元性 (two-dimensional diversity)

先天的多元性，是指天生的特性，例如性別、族裔和性傾向。后天的多元性，則是從經(jīng)驗(yàn)得到的特性，例如，到異國(guó)工作，可能有助于欣賞文化差異；向女性消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，可能學(xué)會(huì)應(yīng)付不同性別客戶的技巧。公司領(lǐng)導(dǎo)人如顯示至少三種先天和三種后天的多元性，稱為擁有「二維多元性」。擁有二維多元性的公司，創(chuàng)新能力和業(yè)績(jī)都優(yōu)于其他同業(yè)。這些公司的員工表示公司前一年市場(chǎng)占有率提高的可能性，比其他公司人員作出相同說(shuō)法的可能性高出45％；表示公司掌握新市場(chǎng)的可能性，則高出了70％。二維多元性創(chuàng)造出可聽取別出心裁創(chuàng)新想法的環(huán)境，因而能夠開啟創(chuàng)意。如果各種少數(shù)團(tuán)體形成重要核心，領(lǐng)導(dǎo)人也重視差異性，那么所有人都能找到高級(jí)人員支持他們吸引人的構(gòu)想，也能說(shuō)服預(yù)算主管撥出資源，發(fā)展這些構(gòu)想。