職場(chǎng)上的霸凌行為,大多由三種角色造成:一、專(zhuān)挑弱小下手的主管;二、無(wú)法挺身保護(hù)自己的受害者;三、什么也不做的旁觀者。無(wú)論你屬于哪種角色,只要改變自己原先的行為,就能中止這種不健康的互動(dòng)關(guān)系。
?如果你是主管:先自問(wèn),你是否把氣出在最不會(huì)反擊的人身上?自己的壓力,應(yīng)該自己找適當(dāng)?shù)姆绞郊偨?,不要找你的團(tuán)隊(duì)出氣。
?如果你是受害者:為自己挺身而出。不反擊只會(huì)讓別人更容易欺負(fù)你。若再碰到他人對(duì)你大小聲,你可以用堅(jiān)定的語(yǔ)氣表示:「我想你說(shuō)話用不著這么大聲,一樣能解決問(wèn)題。」
?如果你是旁觀者:采取行動(dòng)。主動(dòng)找受害的組員談?wù)劊o予支持、建議與輔導(dǎo)。設(shè)法緩和開(kāi)會(huì)時(shí)的霸凌行為。好比說(shuō),某人蓄意一直打斷發(fā)言者,你不妨直接開(kāi)口,請(qǐng)所有人專(zhuān)心聽(tīng)發(fā)言者說(shuō)話。