很多領(lǐng)導(dǎo)者都知道怎么為團隊設(shè)定目標,但領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是這樣就夠了,接下來還要建立團隊共識,也就是大家都能接受的團隊運作方式。一個團隊的成員,必須對以下四點看法一致才能真正達成團隊共識:
1.各人的角色與職責。每個成員都要清楚自己負責什么工作,自己的工作對整體目標的貢獻在哪里。
2.工作流程。流程未必要寫成一堆白紙黑字,但大家都要了解最基本的運作流程(例如決策過程該是如何、溝通渠道該是如何)。
3.互動基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者有責任養(yǎng)成健康的團隊氣氛。與成員多討論共同的價值觀、理念與常規(guī),大家每天互動的基礎(chǔ)就能一點一點的建立。
4.績效考核標準。為達成目標訂出明確的評估與考核標準,以及未達成目標時的應(yīng)對方法。
以上四點為團隊共識的幾個基礎(chǔ),任何致力于促進團隊共識的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當清楚這四點在自己團隊中的完成情況。