我們都是懂事的大人了,為什么團隊一起工作的時候,還是會有人嫌?xùn)|怨西?人難免都會抱怨,但團隊彼此吐槽,足以影響整體的表現(xiàn)與士氣。如果你的團隊碰上了這種狀況,來跟你吐苦水,你應(yīng)該怎么辦?
1.鼓勵組員負起責(zé)任。要求你的組員在抱怨問題的時候,必須建議對策。問他們要做哪些事情才能達成結(jié)果,要他們身體力行。
2.帶動大家積極應(yīng)對。如果組員抱怨的是其他組員,你需要鼓勵整個團隊一起找出問題所在,也要一起想出解決之道。提醒大家,絕大多數(shù)的人都不是刻意使壞。