寶馬的職工委員會(huì)請(qǐng)項(xiàng)目小組,參考公司以前針對(duì)工人生產(chǎn)力所作的一份研究報(bào)告。這份報(bào)告確立了一個(gè)基本架構(gòu),在五個(gè)層面進(jìn)行變革:健康管理、職能、職場環(huán)境、退休政策和變革流程。這個(gè)架構(gòu)純屬理論,但項(xiàng)目小組為了改善年長員工的生產(chǎn)力,需要著手處理的各種議題,卻因此有了一些構(gòu)想。他們也從這份報(bào)告中,了解生產(chǎn)力問題出在哪里。這份報(bào)告利用“工作能力指數(shù)”這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化問卷,評(píng)量工人的能力是否能配合特定工作的要求,并且將配合的程度計(jì)分。
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