引爆點(diǎn)理論很有名,起源是流行病學(xué)。它依據(jù)一個(gè)洞見(jiàn):不管是什么樣的組織,只要有達(dá)到臨界數(shù)量(critical mass)的人被激發(fā)出信念和能量,大家就會(huì)紛紛轉(zhuǎn)而接納新觀念,這種情形像流行病散播開(kāi)來(lái)一樣,很快就會(huì)產(chǎn)生根本上的改變。根據(jù)這個(gè)理論,這種風(fēng)潮必須由鼓吹者帶動(dòng),鼓吹者發(fā)出令人難忘、而且無(wú)法辯駁的變革呼吁,要大家集中資源在真正重要的事情上,并動(dòng)員組織中的關(guān)鍵人物獻(xiàn)身,還要叫那些高聲反對(duì)的人安靜,才能釋出那樣的動(dòng)力。大部分的經(jīng)理人,只敢夢(mèng)想能有績(jī)效躍進(jìn)。連杰克.威爾許(Jack Welch)都必須花上約十年的時(shí)間,以及數(shù)千萬(wàn)美元的結(jié)構(gòu)重整與訓(xùn)練,才能讓通用電氣(GE)有今天的巨擘地位。像威爾許那么有時(shí)間又有錢(qián)的CEO極少,而且大部分的人,很快就會(huì)因面臨艱鉅的障礙而打退堂鼓;就算是那些著手推動(dòng)相對(duì)溫和變革的人,也不例外。但其實(shí),引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是可以學(xué)習(xí)的。
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