特殊任務小組

經理人知道，要讓抗拒組織變革的公司轉型有多困難，因此，他們有時會設立特殊任務小組，也就是在公司內設立一個自主的部門，讓開發(fā)先鋒做出一些新東西。成功設立特殊任務小組的領導者，不是通過言語，而是靠行動示范來改變公司。標靶商場（Target）是很好的例子：它起初是戴頓哈得森公司（Dayton-Hudson）旗下一個折扣零售業(yè)的特殊任務小組，最后改造了整個公司。