知識(shí)存量

20世紀(jì)，各家組織努力建立和保護(hù)“知識(shí)存量”，形成自家專屬的資源，別人無(wú)法取得。不過，商業(yè)環(huán)境變動(dòng)愈大，你在某一時(shí)間點(diǎn)知道的事物，也愈快減少價(jià)值。在目前的世界，成功的關(guān)鍵在于參與日益增多的知識(shí)流動(dòng)，迅速更新本身的知識(shí)存量。比方說，某個(gè)組織想改善制造流程的周期，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，關(guān)系緊密的團(tuán)隊(duì)借重成員多樣化的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)（經(jīng)由知識(shí)流動(dòng)而分享）來解決問題，如此創(chuàng)造的價(jià)值，遠(yuǎn)高于單靠訓(xùn)練手冊(cè)（知識(shí)存量）來解決問題。