大轉(zhuǎn)移的第一波“基礎(chǔ)變化”,包括數(shù)位基礎(chǔ)設(shè)施的急劇變動(dòng),能讓生產(chǎn)力、透明度和連接性大為提高。例如,企業(yè)可以運(yùn)用數(shù)位科技來(lái)建立生態(tài)體系,其中網(wǎng)羅了各式各樣、范圍廣泛的使用者、設(shè)計(jì)者和供應(yīng)商,不必太多復(fù)雜的運(yùn)作,就能靠產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新,提升績(jī)效。第二波變貌,是指知識(shí)、人才和資本的流動(dòng)增加。在不斷變動(dòng)的社會(huì)環(huán)境中,成員能夠互相學(xué)習(xí)和協(xié)同工作,如此就會(huì)產(chǎn)生知識(shí)流動(dòng)。而知識(shí)流動(dòng),已迅速成為創(chuàng)造價(jià)值的最重要來(lái)源之一。Facebook、Twitter、LinkedIn等社交媒體,促進(jìn)知識(shí)流動(dòng),虛擬社交和網(wǎng)上論壇也是。地理位置相近的公司,共同解決類(lèi)似的問(wèn)題,也有促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)的效果。最后一波變化,反映企業(yè)是否能創(chuàng)造和分享知識(shí),以善用數(shù)位基礎(chǔ)設(shè)施的根本改善帶給企業(yè)的機(jī)會(huì);以及這些變化,目前對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)和個(gè)人造成什么沖擊。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),各組織目前的表現(xiàn),多半都很不理想。但假以時(shí)日,等到企業(yè)學(xué)會(huì)如何善用數(shù)位基礎(chǔ)設(shè)施,并更有效參與知識(shí)的流動(dòng),績(jī)效就會(huì)改善。
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