禮物文化

就是讓員工珍惜與其他同事和主管的互動，把它視為值得珍惜的禮物。高級管理者要讓栽培與教導(dǎo)下屬這件工作深植在自己的日常行為中，并成為公司上下的常態(tài)做法。企業(yè)正式的員工培訓(xùn)過程，有明確的角色定位與責(zé)任義務(wù)，而非正式的做法，則是將栽培教導(dǎo)融入日?；顒又?。這兩者都很重要，但非正式做法更能鼓勵合作行為。日常的栽培教導(dǎo)，可以幫助建立樂于合作的“禮物文化”，取代像交易一樣必須“有來才有往”的文化。