不論是每四年在奧運會的競賽，或每日在商場上的競爭，獲勝帶來的優(yōu)勢會讓人更容易一贏再贏。
為了了解可長可久的成功，我比較了專業(yè)和業(yè)余運動上的長期輸家與常勝贏家，然后把發(fā)現(xiàn)的結(jié)果歸類到最相近的商業(yè)個案研究，寫進我的《信心》（Confidence）一書中。這些運動包羅廣泛，包括女子足球、男子與女子大學(xué)籃球、棒球大聯(lián)盟、美式足球、國際板球，以及北美冰上曲棍球。
我發(fā)現(xiàn)，贏家在獲勝后取得了十個重要優(yōu)勢，明智的領(lǐng)導(dǎo)者可以培養(yǎng)這些優(yōu)勢，并發(fā)揚光大，以便再下一城。
1.好心情。顯然，大家對于獲勝都會覺得心情愉快，而在失敗時情緒低落。情緒會影響成績。積極的好心情會產(chǎn)生體力和復(fù)原力，以便在遭受挫折后能堅持下去。輸家會找任何借口來停止比賽；贏家受到某種高昂情緒的鼓舞而振奮，即使已經(jīng)受傷，有時也會繼續(xù)比賽下去。此外，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，情緒是有傳染力的。贏家的興奮情緒會感染別人。失敗者的抑郁沮喪則可能含有毒性。
2.受環(huán)境吸引。無論是在孩童的足球比賽中，或在辦公室內(nèi)，輸家會早早回家，贏家則會逗留在賽場。我的研究顯示，因成功而聞名的組織內(nèi)較少有曠工或遲到的情形，也比較團結(jié)，因為人們花費較多時間聚在一起，對于大家能夠合作完成事情，感覺良好。有較多時間聚在一起，就有較多的信息共享與輔導(dǎo)的機會。
3.學(xué)習(xí)。輸家保持防御心態(tài)，不想聽到他們的許多失敗事例，因而避開了別人的意見。贏家較有可能自愿討論錯誤之處，并接受別人負面的回應(yīng)意見，因為他們覺得從容自在，相信自己能夠獲勝。由于他們對獲勝的可能性有信心，往往認為練習(xí)是邁向積極成果的途徑，而非懲罰。對于運動員來說，練習(xí)很重要。勝利經(jīng)常在于細節(jié)的掌握。曾有個學(xué)生研究了有資格與沒資格參加奧運比賽的游泳選手，他發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀卓越有賴于檢視許多微小的流程與例行程序，并加以改進。
4.有專注的自由。每個高爾夫球和網(wǎng)球選手都知道，你的眼睛必須一直盯著球。輸家往往在他們的腦海中懲罰自己。贏家較少分心。職業(yè)高爾夫球手老虎伍茲（Tiger Woods）幾乎贏得了所有的冠軍，直到他的私人問題爆發(fā)出來為止，其后他在球場上連吃敗仗。
5.相互尊重的積極文化。對團隊中的任何人來說，獲勝會讓人比較容易相互尊重與傾聽，因為如果你們一起獲得勝利，那么可以推定，每個人都是優(yōu)秀的參賽者。贏家能保有較高的期望，并且慷慨對待他人。輸家比較可能責(zé)怪他人，并鄙視他們的平庸，創(chuàng)造一種責(zé)怪他人與內(nèi)訌的文化。
6.堅實的支持系統(tǒng)。每個表現(xiàn)卓越的運動員或團隊的背后，都有一群激發(fā)他們動機的教練、朋友和粉絲。獲勝會擴大支持者的圈子。失敗則減損支持。例如，一支大學(xué)橄欖球隊常敗軍的啦啦隊隊長，時常會在中場休息時離開球場不再返回。如果連他們的啦啦隊隊長也覺得他們贏不了，運動員如何能夠振作起來再試一次？
7.較好的新聞。區(qū)分贏家與輸家的不只是在勝利時的一片興奮聲音，還有對過去和未來較有利的故事。獲勝提供了一個光環(huán)，使一切似乎都閃閃發(fā)光。失敗導(dǎo)致觀察家與分析家探討原因，重數(shù)以往的敗績，使得持續(xù)失敗似乎無可避免。
8.受到最佳各方的邀請。確實，贏家受邀到白宮、白金漢宮（Buckingham Palace）、重要會議或公開示范表演會。他們獲得人脈資源并建立關(guān)系，從而得到維持贏家優(yōu)勢的好處，例如提早得到信息或較優(yōu)惠的合約。誰會邀請輸家？
9.自主自決。贏家對自己的命運有較多的控制權(quán)?！盀槭裁匆殉晒Ω阍伊?？”我們常說。贏家受到特別待遇，不必接受檢查（偶爾可悲的是，在賓州州立大學(xué)〔Penn State〕，更衣室內(nèi)發(fā)生的侵犯行為未遭調(diào)查）。輸家則得到負面的注意。他們受累于各種“幫助”：專門委員會、審核員、評論、經(jīng)常的訪客。受夠了這些后，輸家還得花時間開會，而不是去練習(xí)以改善成績。
10.連續(xù)性。失敗太過頻繁的話，就會陷入大麻煩。新教練有新策略：就像惠普公司（HP）在硬件與軟件之間徘徊，或是雅虎公司（Yahoo）的CEO一再更迭。較高的人員流動率會消耗時間與專注力。耗費的時間一多，員工就只有極少時間，而無法充分執(zhí)行任何特定戰(zhàn)略。在局勢穩(wěn)定之前，很難開始再次獲勝。贏家有余裕為井然有序的接班實施長期的戰(zhàn)略與規(guī)劃。
連續(xù)的勝利最后會結(jié)束，因為贏家可能變得過分自信，陷入傲慢自大或得意自滿，或因為競爭對手已變得更高明。但領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠贏家的優(yōu)勢，鼓勵積極進取的精神、有紀律的聚焦重點、相互尊重、細節(jié)的多次演練和持久的支持系統(tǒng)，在在可使人較容易成功和卷土重來。