改進(jìn)現(xiàn)有市場(chǎng)、現(xiàn)有產(chǎn)品的流程,創(chuàng)造更高效率或更好的效益。例如,戴爾公司簡(jiǎn)化個(gè)人電腦供應(yīng)鏈與接單系統(tǒng),使這些系統(tǒng)更有效率;嘉信理財(cái)全面改為線上交易;以及沃爾瑪改良供應(yīng)商管理庫(kù)存流程等等均為流程創(chuàng)新的案例。
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