社會(huì)學(xué)家艾文.古德納(Alvin Gouldner)區(qū)分出三種工作環(huán)境:所有成員視規(guī)定如無物的“嘲弄式官僚體制”(mock bureaucracy)、某一群人迫使另一群人接受規(guī)定的“懲罰導(dǎo)向式官僚體制”(punishment-centered bureaucracy),以及成員普遍認(rèn)同相關(guān)規(guī)定的“代表性官僚體制”(representative bureaucracy)。像銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)定、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)定期休假的規(guī)定、專業(yè)服務(wù)公司的誠信規(guī)定等,都是最能讓頂尖人才心悅誠服的代表性規(guī)定。
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