排外癥候群

那些認(rèn)為來(lái)自外部的構(gòu)想，不如內(nèi)部產(chǎn)生的構(gòu)想有價(jià)值，是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新殺傷力極大的心態(tài)。例如，1980年代開(kāi)發(fā)隨身聽(tīng)和 PlayStation游戲機(jī)等產(chǎn)品的索尼（Sony），到了1990年代卻越來(lái)越封閉，不理會(huì)同行正推出iPod和Xbox等下一代新產(chǎn)品，結(jié)果開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品乏人問(wèn)津，比如他們開(kāi)發(fā)的相機(jī)，就和最搶手的記憶卡格式不相容；而且，還錯(cuò)失進(jìn)軍MP3音樂(lè)播放器和平面電視等市場(chǎng)的良機(jī)。