述情障礙

這個(gè)詞來(lái)自希臘文，意思是“沒(méi)有話語(yǔ)表達(dá)情緒”。述情障礙者枯燥乏味，很少展現(xiàn)想像力，而且他們通常無(wú)法描述，甚至無(wú)法識(shí)別自己的感覺(jué)。這種無(wú)能，使他們難以解讀別人眾多且復(fù)雜的情緒訊號(hào)，他們認(rèn)為那些訊號(hào)是危險(xiǎn)的，是潛在無(wú)法控制的力量。這并不表示述情障礙者不能成功，尤其是在大型的官僚組織內(nèi)，穩(wěn)扎穩(wěn)打、發(fā)言得體、可以預(yù)測(cè)，而且不招搖顯眼的人，常會(huì)獲得獎(jiǎng)賞。但在其他類型的組織，他們給別人完全錯(cuò)誤的榜樣。由于述情障礙者不會(huì)散發(fā)出高績(jī)效組織需要的活力、靈感或愿景，他們難以激勵(lì)他人。由于溝通能力差，而且令人難以解讀，他們無(wú)法激勵(lì)員工發(fā)揮最大潛能。而且他們很難處理變化莫測(cè)的事，可能會(huì)成為進(jìn)步的障礙。缺乏情緒的他們，把組織文化貼上消極的標(biāo)簽，阻撓創(chuàng)造力和管理創(chuàng)新。