百思買能以客戶服務(wù)打敗亞馬遜嗎？ 傳統(tǒng)的消費性電子產(chǎn)品零售商正在艱苦掙扎。百思買（Best Buy）昨天公布單季盈余，遠低于去年水準，……全文 Tags-客戶服務(wù)by-12Reads 10月122014
利用社交媒體和客戶交流并且改善服務(wù) 怕了吧！新聞標題尖叫著。社交媒體已經(jīng)將力量從企業(yè)移交給客戶，而這表示一步小小的失足，你的品牌可能就此……全文 Tags-客戶體驗|客戶服務(wù)|社交媒體by-12Reads 9月272014
