不論是在面試還是在其他管理活動中,做筆記都是你必須要做的一件事情。然而,你顯然不想因為這件事情而分散注意力,使自己無法全神貫注地去傾聽交談的內(nèi)容,那么,這里有兩個技巧需要你平時多加練習(xí)——在你和別人交談時記筆記。同時保持談話的思路:記筆記的時候不看著紙。
下次你參與商務(wù)會談或會議的時候,試試用這種方式來記筆記。盡量試著一邊下筆如流,一邊集中注意力去傾聽。
剛開始的時候,你可能會發(fā)現(xiàn)自己的筆記過于潦草,根本就沒辦法看清楚。不必?fù)?dān)心,多練習(xí)幾次這種問題就會解決了。同樣,你可能還會發(fā)現(xiàn),自己總是跟不上講話的速度。這一點也大可不必?fù)?dān)心——這個練習(xí)本來就是需要一個熟能生巧的過程。
當(dāng)你覺得在這方面練得差不多之后,你就可以去進(jìn)一步學(xué)習(xí)圖形筆記的技巧。做這種筆記需要你多付出一點注意力(有時候你將不得不看幾眼),但是做好了之后,這種筆記非常便于閱讀。現(xiàn)在,請你花大概20分鐘的時間,來對你所知道的管理要點做一個圖形筆記。
首先,在一頁紙的中間畫一個圓,里面寫上所討論問題的關(guān)鍵詞。從這個圓出發(fā),輻射出許多枝干,每個枝干代表該問題的一個主要主題。然后再從每個枝干出發(fā),逐級畫出更低層次的主題,直到最后畫成一棵信息樹。
然后,在每個枝干的邊線上方寫上一到兩個關(guān)鍵詞,說明它所代表的是什么主題。例如,有一個枝干可能是管理風(fēng)格,它劃分為領(lǐng)導(dǎo)能力和傳統(tǒng)管理兩部分,然后這硬條枝干又各自劃分成各個的主要特點。
要盡量地讓整個圖形顯得整齊、有序。中心位置的枝干應(yīng)該用較粗大的線條;越靠外,枝干的線條就越細(xì);最后到末端時變成細(xì)線。如果你已經(jīng)比較熟悉一些像心智圖之類的圖形技巧,不要濫用。在我們這里所討論的這種情況下,運用不同的顏色和奇異的圖形不合時宜;相對于保持記憶的能力來說,捕獲信息的速度更為重要。
一邊保持注意一邊記筆記的技能,是可以經(jīng)過練習(xí)得到提高的。雖然從學(xué)習(xí)圖形筆記的基本技巧的角度來看。這個練習(xí)是一次性的。但是你應(yīng)該通過把這種技巧付諸實踐來不斷重復(fù)這個練習(xí)。比如,每次你參加會議時,試著用這種方法來記筆記(無論你是否需要)作為練習(xí)。當(dāng)然,在概括總結(jié)知識點時,你也練習(xí)這項技巧,而且這樣還不會像在會議和訪談中那樣會有很大的壓力。當(dāng)你學(xué)完《人員管理速訓(xùn)教程》之后,請試著給這本書畫一張“地圖”。
學(xué)會如何更好地去做筆記將使你在會議或者面試中游刃有余:你將能夠在認(rèn)真傾聽別人所說內(nèi)容的同時,迅速找回自己的思路。這是每個管理者都必須具備的一種能力。